Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕОБХОДИМЫ:

правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон( в случае наличия), в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, кассовый чек);
полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ЕСЛИ:

утерян или не заполнен гарантийный талон
изделие имеет следы механического повреждения
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Вы вправе отказаться или обменять товар на аналогичный в течение 21 дня (согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»)

В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.

В случае если вы хотите обменять товар, вы можете выбрать:

товар с аналогичной стоимостью;
товар дешевле, в этом случае разницу вам оплачивает магазин;
товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете вы.
Вы можете обменять товар на любой другой, имеющийся у нас в продаже.

Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!

После результатов рекламации вы можете получить:

Мы можем вернуть вам деньги только при условии, что вернувшейся с рекламации товар — новый.

Наша компания дорожит репутацией, потому при соблюдении каждого пункта требований возвращение или обмен товара по гарантии проходит успешно. Во избежание проблем с приобретенным товаром и неудовлетворении его работой, просим подходить к покупке ответственно. Перед приобретением товара обратиться к специалисту для получения подробной консультации и предъявляемых требований к товару.